Privacidad y protección de datos

Política de Privacidad

En ABC Software valoramos la confianza de nuestros visitantes, clientes y usuarios. Esta política explica de forma clara cómo recopilamos, usamos, protegemos y conservamos la información personal relacionada con este sitio web.
Última actualización: 15/06/2026 Responsable: ABC Software Corp
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Responsable de la información

El responsable del manejo de la información personal recopilada a través de este sitio web es:

Nombre comercial ABC Software
Nombre legal ABC Software Corp
Correo de contacto info@abcsoftwarepr.com
Teléfono 787-667-8590
Dirección 43051 Carr 2, Quebradillas, Puerto Rico
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Alcance de esta política

Esta Política de Privacidad aplica al uso de este sitio web, formularios de contacto, solicitudes de información, solicitudes de demostración, comunicaciones comerciales, soporte relacionado con nuestros servicios y cualquier otra interacción digital directa con ABC Software.

Esta política no aplica a sitios web, plataformas, redes sociales, sistemas de pago, servicios de video, herramientas de analítica u otros servicios de terceros que tengan sus propias políticas de privacidad.

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Información que podemos recopilar

Podemos recopilar información que nos proporcionas directamente y datos técnicos generados durante la navegación. Esto puede incluir:

  • Nombre, correo electrónico, teléfono, nombre de compañía u organización.
  • Asunto, área de interés, mensaje y contenido enviado mediante formularios.
  • Preferencias de comunicación, solicitudes de cotización, demostración o soporte.
  • Dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, fecha y hora de acceso.
  • Páginas visitadas, origen de la visita, interacciones generales y métricas de uso.
  • Correo electrónico y preferencias relacionadas con suscripciones o boletines.
Recomendamos no enviar información altamente sensible mediante formularios públicos, salvo que sea estrictamente necesario para atender tu solicitud.
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Cómo usamos la información

Usamos la información personal de manera razonable y proporcional para las siguientes finalidades:

  • Responder mensajes, solicitudes de información, cotizaciones o demostraciones.
  • Coordinar servicios, soporte técnico, seguimiento comercial o comunicaciones operacionales.
  • Mejorar el contenido, seguridad, rendimiento y experiencia del sitio web.
  • Prevenir abuso, fraude, accesos no autorizados o incidentes de seguridad.
  • Cumplir obligaciones contractuales, legales, regulatorias o requerimientos válidos de autoridad competente.
  • Enviar comunicaciones informativas o comerciales cuando exista autorización, relación previa o base permitida por ley.

Cuando una ley aplicable requiera una base legal específica, el tratamiento podrá basarse en consentimiento, ejecución de una relación contractual o precontractual, cumplimiento legal, interés legítimo o protección de la seguridad del sitio y de nuestros servicios.

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Cookies, analítica y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, seguridad, administración de sesión, medición de rendimiento y mejora de experiencia.

Según la configuración actual del sitio, no se detectó un script de analítica configurado. Si en el futuro se activa una herramienta de analítica, se utilizará para medición agregada, mejora del sitio y evaluación de rendimiento.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Algunas funciones del sitio podrían verse limitadas si deshabilitas cookies necesarias.

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Mensajes SMS, Zoom Phone y números telefónicos

ABC Software puede utilizar números telefónicos o móviles para responder solicitudes, coordinar servicios, brindar soporte, confirmar información relacionada con nuestros servicios o enviar comunicaciones autorizadas por el usuario.

Required SMS Privacy Statement: No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. All other categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.

Declaración en español: ABC Software no vende, alquila, transfiere ni comparte información personal, incluyendo números telefónicos o móviles, para fines de marketing de terceros, promociones de terceros, generación de leads o venta de datos.

Additional SMS statement: ABC Software does not sell, rent, or share personal information or mobile phone numbers for third-party marketing, promotional purposes, or lead generation.

  • El consentimiento para recibir mensajes SMS no se vende, alquila, transfiere ni comparte con terceros, afiliados o socios comerciales para sus propias campañas de marketing o generación de prospectos.
  • Los datos de opt-in, consentimiento de mensajes de texto y números móviles se utilizan únicamente para las comunicaciones autorizadas o solicitadas por el usuario.
  • El usuario puede solicitar asistencia, actualizar sus preferencias o solicitar dejar de recibir comunicaciones contactándonos por los medios publicados en esta política.
  • Si en el futuro se utilizan mensajes SMS automatizados, promocionales o transaccionales, estos estarán sujetos al consentimiento correspondiente y a las instrucciones de baja incluidas en dichas comunicaciones.
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Cuándo podemos compartir información

No compartimos información personal de manera indiscriminada. Podemos compartirla únicamente cuando sea necesario para operar el sitio, prestar servicios o cumplir una obligación válida.

  • Proveedores de hosting, infraestructura, correo electrónico, almacenamiento, seguridad o soporte técnico.
  • Herramientas autorizadas de analítica, comunicación, gestión comercial o servicio al cliente.
  • Autoridades competentes cuando exista una obligación legal, requerimiento válido o protección de derechos.
  • Asesores profesionales, auditores, consultores o representantes cuando sea necesario para fines legítimos.
  • Procesos de reorganización, fusión, adquisición o transferencia de activos, sujeto a medidas razonables de protección.

Exigimos que los proveedores que procesan información personal actúen de acuerdo con instrucciones, medidas de seguridad razonables y finalidades limitadas.

Las categorías anteriores no incluyen datos de opt-in de SMS, consentimiento de mensajes de texto ni información móvil utilizada para mensajería SMS. Esa información no se comparte con terceros, afiliados o socios comerciales para marketing, promociones, generación de leads o venta de datos.
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Conservación de información

Conservamos la información personal durante el tiempo razonablemente necesario para atender la finalidad para la cual fue recopilada, mantener registros operacionales, responder solicitudes, proteger derechos, cumplir obligaciones legales y resolver disputas.

Cuando la información deje de ser necesaria, será eliminada, anonimizada o archivada de acuerdo con nuestras prácticas internas y los requisitos legales aplicables.

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Seguridad de la información

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación indebida o uso no autorizado.

  • Control de acceso administrativo.
  • Uso de conexiones seguras cuando aplique.
  • Buenas prácticas de configuración, monitoreo y mantenimiento del servidor.
  • Protección de credenciales, respaldos y componentes críticos del sistema.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Si identificamos un incidente que requiera notificación, actuaremos de acuerdo con la ley aplicable y nuestros procedimientos internos.

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Derechos y opciones del usuario

Dependiendo de tu jurisdicción y de la relación que mantengas con nosotros, puedes tener derecho a:

  • Solicitar acceso a la información personal que mantenemos sobre ti.
  • Solicitar corrección o actualización de información inexacta.
  • Solicitar eliminación cuando corresponda legalmente.
  • Oponerte o limitar ciertos usos de información personal.
  • Retirar consentimiento para comunicaciones promocionales, cuando el tratamiento dependa de consentimiento.
  • Solicitar información sobre categorías de datos, finalidades y proveedores involucrados.

Para ejercer estos derechos, utiliza los datos de contacto indicados al final de esta política. Podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de procesar la solicitud.

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Privacidad de menores

Este sitio y nuestros servicios comerciales no están dirigidos intencionalmente a menores de edad. Si un padre, madre o tutor entiende que un menor nos proporcionó información personal sin autorización, puede contactarnos para evaluar la eliminación o limitación correspondiente.

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Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios operacionales, tecnológicos, legales o regulatorios. Cuando se publique una versión actualizada, modificaremos la fecha de última actualización indicada al inicio de esta página.

El uso continuo del sitio luego de publicada una actualización representa aceptación de la versión vigente, en la medida permitida por la ley aplicable.

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Contacto sobre privacidad

Para preguntas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de información personal, puedes comunicarte con nosotros:

Email info@abcsoftwarepr.com
Teléfono 787-667-8590
Dirección 43051 Carr 2, Quebradillas, Puerto Rico